Objetivos Específicos
- Identificar los distintos tipos de consumidores dentro del área del telemarketing.
- Aplicar las distintas técnicas de comunicación a nivel comercial.
- Conocer la importancia de la escucha activa con el consumidor.
Resolución de Incidencias en Telemarketing
U.D.1 El Consumidor en el Área de Telemarketing
Obra publicada con Licencia Creative Commons Reconocimiento Compartir igual 4.0